Quali le parole, quali i modi per non provocare tensioni o litigi, per non ignorare un problema, ma affrontarlo e possibilmente risolverlo?

L’intervento in queste situazioni di relazione complesse ha bisogno di abilità, diplomazia e strategie.

Il corso è dedicato a chi vuole riuscire a dire ciò che non sopporta o non approva, a chi non vuole subire critiche ingiuste, a chi vuole esplorare i meccanismi delle proprie emozioni e acquisire più sicurezza nell’intervento con gli altri.

Destinatari
Il corso è rivolto a tutti coloro che, nel proprio lavoro, si relazionano quotidianamente con gli altri.

Obiettivi
Il corso ha l’obiettivo di:

• sviluppare capacità di diagnosi/autodiagnosi;
• conoscere se stessi per individuare punti di forza ed aree di miglioramento.

Contenuti

• comunicare sicurezza
• come dire "no" e l’arte del non combattimento
• la gestione creativa dei conflitti
• la comprensione dei propri stati emotivi
• la comprensione degli stati emotivi degli altri

Metodologia
La metodologia formativa proposta è attiva. La persona è messa al centro del processo di apprendimento.

Attraverso proposte di lavoro ed esercitazioni, i partecipanti saranno coinvolti nella ricerca di soluzioni e strategie di intervento, acquisendo conoscenza e consapevolezza rispetto alle proprie capacità e trovando la motivazione per migliorarle.

Il corso si chiude con un laboratorio: in questa sessione di lavoro i partecipanti sono invitati a sperimentare quanto appreso attraverso un’esperienza reale.

Docente

dott.ssa Enrica Tomasi
Sociologa, dal 1992 è Communication Trainer, formatrice e consulente, lavora con le persone per migliorare le loro competenze di relazione. Partendo da un'attività di analisi e ricerca, progetta percorsi di sviluppo per singoli, gruppi ed organizzazioni. Coordina progetti, gruppi di lavoro, focus group e partecipa ad attività di ricerca.

Periodo
lunedì 9 e 16 marzo 2015

Orario
dalle ore 8.30 alle ore 17.00

Sede del corso
Il corso si tiene presso la sede di Accademia d’Impresa in via Asiago 2 a Trento
nto della quota di partecipazione è da inviare al numero di fax 0461 921186 oppure all’indirizzo e-mail formazione.continua@accademiadimpresa.it.

Informazioni
ACCADEMIA D’IMPRESA
tel. +39 0461 382307
formazione.continua@accademiadimpresa.it