Riconoscerle e saperle gestire nel lavoro e nella vita
4 e 12 aprile 2017

La rabbia è un'emozione universale che a tutti capita di provare ogni tanto ma, a volte, può accadere di non riuscire a tenerla sotto controllo rischiando di rovinare situazioni e relazioni. Questa non è l'unica emozione, le emozioni sono tante, utili e spesso positive. 

Destinatari
ll corso interviene su una competenza professionale trasversale, quindi è utile a tutti coloro che nel proprio lavoro, sia nel settore turistico che commerciale, si relazionano quotidianamente con gli altri (clienti, partner, collaboratori…). Tramite il corso si intende valorizzare le persone e gli apprendimenti capitalizzati nell’esperienza quotidiana.

Obiettivi e modalità
Con spunti teorici, esempi ed esercizi viene offerta una riflessione sul proprio mondo emozionale e sul suo livello di funzionalità nel quotidiano. Viene indicato come poter utilizzare le emozioni per potenziare l'efficacia personale, il benessere professionale e la propria capacità relazionale.

La metodologia formativa proposta è attiva e la persona è messa al centro del processo di apprendimento. Attraverso proposte di lavoro ed esercitazioni, i partecipanti sono coinvolti nella ricerca di soluzioni e strategie di intervento, acquisendo conoscenza e consapevolezza rispetto alle proprie capacità e trovando la motivazione per migliorarle. Il corso chiude con un laboratorio: in questa sessione di lavoro, i partecipanti sono invitati a sperimentare quanto appreso attraverso un’esperienza reale.

Contenuti

• l’importanza delle emozioni
• la gestione delle emozioni negative
• la valorizzazione delle emozioni positive nelle relazioni interpersonali
• principi di autoefficacia emozionale

Docente
Enrica Tomasi, sociologa, dal 1992 è Communication Trainer, formatrice e consulente, lavora con le persone per migliorare le loro competenze di relazione. Partendo da un'attività di analisi e ricerca, progetta percorsi di sviluppo per singoli, gruppi ed organizzazioni. Coordina progetti, gruppi di lavoro, focus group e partecipa ad attività di ricerca.

Periodo
4 e 12 aprile 2017
dalle ore 8.30 alle ore 17.00

Durata
14 ore di formazione

Sede del corso
Il corso si tiene presso la sede di Accademia d’Impresa in via Asiago 2 a Trento.

Quota di partecipazione
La frequenza del corso prevede una quota di partecipazione, a persona, pari a € 120,00 totali (IVA esente art. 10 DPR 633/72).

Informazioni
ACCADEMIA D'IMPRESA
Tel. +39 0461 382307
Fax +39 0461 382338
formazione.continua@accademiadimpresa.it